Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
RealAdvisor SA (“RealAdvisor SA”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) opera o website realadvisor.pt (o “SITE”).
Os seus dados pessoais são recolhidos pela RealAdvisor SA, cujos dados de identificação são os seguintes:
- Nome da empresa: RealAdvisor SA
- Capital social: CHF 100.000
- Forma jurídica: sociedade anónima suíça (Société anonyme)
- Número de identificação fiscal (IDE): CHE-373.280.297
- Representante legal: Joan Rodriguez
A RealAdvisor SA é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados no âmbito da exploração do SITE.
Âmbito
A presente Política de Privacidade informa-o sobre as nossas práticas, enquanto responsável pelo tratamento de dados, relativas à recolha, utilização e divulgação dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso SITE, seja como utilizador registado ou como visitante.
Levamos a proteção dos seus dados pessoais a sério. Isto significa que tratamos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Não utilizaremos nem partilharemos as suas informações com terceiros, exceto conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Definições
Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos aqui utilizados têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições, disponíveis em:
https://realadvisor.pt/pt/termos-e-condicoesConsentimento
Ao fornecer voluntariamente os seus dados pessoais, consente expressamente que esses dados sejam recolhidos e tratados pela RealAdvisor SA para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade.
Também consente a transferência dos seus dados pessoais para os nossos parceiros, profissionais do setor imobiliário sediados em Portugal, para fins de prospeção comercial e assistência no seu projeto imobiliário.
Enquanto simples UTILIZADOR, ao navegar e permanecer no SITE, consente a recolha dos seus dados de ligação para facilitar a sua navegação.
Ao aceitar a presente Política de Privacidade, concorda explicitamente em ficar legalmente vinculado a esta Política de Privacidade, conforme possa ser alterada periodicamente.
Quando o tratamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo.
A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento prestado antes da sua retirada.
Tenha em atenção que a retirada do consentimento pode impedir-nos de prestar a totalidade ou parte dos nossos serviços.
Dados pessoais recolhidos e métodos de recolha
No âmbito da exploração do SITE, a RealAdvisor SA pode recolher dados pessoais relativos aos UTILIZADORES. Esses dados são tratados de acordo com as finalidades indicadas no momento da recolha.
Em particular, a RealAdvisor SA pode recolher dados pessoais:
- Durante a sua visita ao SITE, ver dados de ligação e cookies
- Quando utiliza ou se regista em funcionalidades ou serviços disponíveis no SITE
- Durante trocas de comunicação com os serviços da RealAdvisor SA
Podemos solicitar-lhe determinados dados pessoais identificáveis, incluindo, entre outros:
- Endereço de e-mail
- Nome
- Número de telefone
- Morada
- Informações relativas ao imóvel a vender, comprar ou arrendar
Isto pode incluir, sem limitação:
- Características do imóvel
- Data pretendida de venda ou compra
- Preço pretendido
- Outras informações relacionadas com imóveis
Independentemente do método de recolha, a RealAdvisor SA compromete-se a informá-lo sobre:
- As finalidades do tratamento
- O caráter obrigatório ou facultativo das respostas
- As possíveis consequências da falta de resposta
- Os destinatários dos dados
- Os seus direitos de acesso, retificação e oposição
Em conformidade com os requisitos do RGPD, a RealAdvisor SA compromete-se, quando necessário, a recolher o seu consentimento ou permitir-lhe opor-se à utilização dos seus dados para determinadas finalidades.
Dados de ligação
A RealAdvisor SA também pode recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso SITE (“Dados de Ligação”).
Estas informações podem incluir:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas
- Data e hora da visita
- Tempo passado nas páginas
- Outras estatísticas de utilização
Além disso, podemos utilizar serviços de terceiros, como o Google Analytics, que recolhem, monitorizam e analisam estas informações para melhorar a funcionalidade do nosso SITE.
Estes fornecedores terceiros possuem as suas próprias políticas de privacidade relativamente à utilização dessas informações.
Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu computador que contêm uma quantidade limitada de dados, podendo incluir um identificador único anónimo.
A RealAdvisor SA utiliza cookies no SITE para recolher informações, facilitar a comunicação eletrónica, melhorar a navegação e obter estatísticas relativas à utilização das páginas.
Ao navegar no SITE, concorda que a RealAdvisor SA possa instalar esses cookies “técnicos”.
Se o seu navegador o permitir, pode desativar os cookies a qualquer momento. No entanto, a desativação dos cookies pode tornar o acesso ao SITE mais lento ou dificultá-lo.
A RealAdvisor SA recomenda a consulta da sua Política de Cookies disponível em:
https://realadvisor.pt/pt/cookies.
Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Contudo, algumas partes do SITE podem não funcionar corretamente sem cookies.
Cookies de remarketing comportamental
Nós e os nossos fornecedores terceiros utilizamos cookies para informar, otimizar e apresentar anúncios com base nas suas visitas anteriores ao SITE.
Finalidade do tratamento
Se visitar o nosso SITE, os dados de ligação e os cookies ajudam-nos a:
- Produzir estatísticas
- Melhorar e otimizar a funcionalidade, estabilidade e segurança do SITE
- Proporcionar uma melhor experiência de navegação
- Melhorar a comunicação consigo
Se se registar no nosso SITE, utilizamos os seus dados pessoais para:
- Contactá-lo ou identificá-lo
- Gerir, manter e melhorar os nossos serviços
- Responder a pedidos e questões
- Melhorar a comunicação consigo
Sujeito ao seu consentimento prévio, os seus dados também poderão ser transmitidos a PARCEIROS no âmbito do seu projeto imobiliário.
Em todos os casos, a RealAdvisor SA compromete-se a tratar todos os dados recolhidos em conformidade com os requisitos do RGPD.
Os seus dados pessoais também podem ser utilizados para:
- Proteger a segurança e integridade do SITE
- Cumprir obrigações legais
- Responder a ordens judiciais
- Exercer ou defender direitos legais
- Cumprir obrigações regulamentares ou de conservação de registos
Base legal do tratamento
Ao comunicar voluntariamente os seus dados pessoais, consente expressamente que esses dados sejam recolhidos e tratados pela RealAdvisor SA para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade.
Enquanto UTILIZADOR que navega no SITE, consente a recolha dos dados de ligação necessários para facilitar a navegação.
Em determinados casos, o tratamento também pode basear-se em:
- Os nossos interesses legítimos
- Os interesses legítimos de terceiros que recebem os seus dados
- A necessidade de cumprir obrigações contratuais
- O cumprimento de obrigações legais
Destinatários dos dados
As seguintes pessoas podem ter acesso aos seus dados:
- Colaboradores da RealAdvisor SA envolvidos nas operações comerciais, administrativas e informáticas
- Pessoas responsáveis por auditorias e controlos internos ou externos
- Subcontratantes sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados
- Parceiros bancários e comerciais, bem como anunciantes, desde que tenha consentido expressamente essa transferência
Fora destes casos, os seus dados não são comunicados, trocados, vendidos ou alugados a terceiros.
Conservação dos dados
A RealAdvisor SA compromete-se a conservar os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos e tratados, incluindo:
- A atividade ou serviço para o qual os dados são tratados
- Exigências legais, regulamentares ou contratuais
- Potenciais litígios ou investigações
Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados inexatos
- Atualizar os seus dados
- Limitar o tratamento
- Apagar os seus dados
- Opor-se ao tratamento
Estes direitos podem ser exercidos contactando: info@realadvisor.com
ou por correio para a sede social da RealAdvisor SA, juntamente com prova de identidade quando legalmente exigido.
Quando for fornecida uma cópia de um documento de identidade, esta será conservada durante um (1) ano, quando necessário para o exercício do direito de oposição.
Tenha em atenção que alguns direitos podem ser limitados quando o tratamento for necessário:
- Para cumprir obrigações legais
- Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais
- Por motivos legítimos imperiosos
Pedidos manifestamente infundados ou excessivos podem ser recusados ou sujeitos a taxas razoáveis.
Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade.
Segurança
A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós.
A RealAdvisor SA implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração
- Divulgação
- Destruição
Estas medidas incluem:
- Segurança física
- Procedimentos de autenticação
- Credenciais de acesso pessoais e seguras
- Registo de ligações
- Encriptação de determinados dados
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
Se ocorrer uma violação de dados que represente um risco para os seus dados pessoais, notificá-lo-emos, bem como as autoridades competentes, quando exigido por lei.
Prestadores de serviços
Podemos recorrer a empresas e indivíduos terceiros para:
- Facilitar o funcionamento do SITE
- Prestar serviços em nosso nome
- Analisar a utilização do SITE
Estes terceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para executar tarefas em nosso nome e estão contratualmente proibidos de os utilizar para outros fins.
Transferências internacionais
A RealAdvisor SA é uma empresa suíça.
Se estiver localizado em Portugal ou fora da Suíça e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que os seus dados podem ser transferidos para a Suíça e aí tratados.
A legislação suíça em matéria de proteção de dados pode diferir da legislação da sua jurisdição.
Quando os dados pessoais forem transferidos para países que não sejam reconhecidos como assegurando um nível de proteção adequado, serão implementadas garantias adequadas em conformidade com os requisitos legais aplicáveis.
Transações comerciais
Se a RealAdvisor SA estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos.
Será informado antes de os seus dados pessoais ficarem sujeitos a uma política de privacidade diferente.
Ligações para outros websites
O nosso SITE pode conter ligações para websites de terceiros que não são operados por nós.
Recomendamos vivamente que consulte a política de privacidade de todos os websites que visita.
Não temos controlo sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de websites ou serviços de terceiros e não assumimos qualquer responsabilidade por estes.
Dados pessoais de outras pessoas
Se nos fornecer dados pessoais relativos a outra pessoa, deve assegurar-se de que está autorizado a divulgar esses dados e que a pessoa em causa foi informada da presente Política de Privacidade.
Alterações à presente Política de Privacidade
A RealAdvisor SA pode atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página.
Recomendamos que consulte regularmente esta Política de Privacidade.
As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação.
Se as alterações forem substanciais, poderá ser necessário obter o seu consentimento antes de continuar a utilizar o SITE.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão relativa à presente Política de Privacidade, contacte-nos:
info@realadvisor.comSe pretender contactar o responsável pelo tratamento de dados na União Europeia, contacte-nos também através de:
info@realadvisor.comA RealAdvisor SA compromete-se a colaborar consigo para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação relacionada com privacidade.
No entanto, mantém o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados.
